Het LZV is een civiel-militaire ketenzorgorganisatie met als doel postactieve veteranen, dienstslachtoffers en hun dierbaren bij missiegerelateerde psychische en psychosociale problemen overal in Nederland de meest geëigende zorg te bieden. Veteranen kiezen samen met professionals een passend zorgtraject in het LZV. De zorg van het LZV is zo laagdrempelig mogelijk, met de inzet van moderne, innovatieve en op wetenschappelijk onderzoek gebaseerde middelen.
De coördinatie binnen het LZV is gericht op de veteraan en zijn systeem, eenduidigheid van zorg, een geborgde, hoge kwaliteit, continue kennisoverdracht en een effectief en efficiënt handelen. De veteraan krijgt zorg die eenvoudig is waar mogelijk en hoogspecialistisch indien noodzakelijk. Het LZV stimuleert het wetenschappelijk onderzoek en de innovatie van de eigen behandelmethodieken op basis daarvan. Kennisverspreiding is essentieel. De veteraan bereikt het LZV via een laagdrempelige, herkenbare toegang voor zowel de doelgroep als voor collegiale informatieverstrekking.
Veteranen hebben een bijzondere plek in onze samenleving. Veteranen zijn goed georganiseerd en hebben een stevige maatschappelijke positie die in de Veteranenwet bestendigd is. Dat geldt ook voor de zorg die zij moeten kunnen ontvangen. Dit biedt unieke kansen voor een brede samenwerking bij het ondersteunen van veteranen op hun route naar herstel. Het LZV heeft unieke mogelijkheden voor optimale hulpverlening aan veteranen als zij in de problemen komen als gevolg van hun inzet voor de Nederlandse samenleving.
We hebben een zorgsysteem van samenwerkende civiele en militaire partijen, die duurzame en kwalitatief hoogwaardige voorzieningen, gecoördineerd aanbieden. Op deze manier zijn veteranen verzekerd van een laagdrempelig, toegankelijk en gemakkelijk te vinden pakket aan voorzieningen voor wanneer zij psychosociale klachten ontwikkelen die een relatie hebben met hun missieverleden.
Veteranen vinden de participerende instellingen in de LZV-ketenzorg op eigen regie en coördinatie. Het LZV ziet het begeleiden naar herstel als fundament van de zorgketen. Het leveren van voor veteranen specifieke geestelijke verzorging, maatschappelijk werk en curatieve zorg is onze kerntaak.
Het LZV bundelt (context)kennis en professionele specialismen. De instellingen worden gefaciliteerd door het LZV. Het netwerk is landelijk dekkend en de fijnmazigheid is per zorgtype afgestemd. Steeds een passende mate van regionalisatie. Het LZV is gepositioneerd als de centrale koepel van leveranciers van specialistische ketenzorg voor veteranen in Nederland. Wij zijn voor de immateriële zorg voor veteranen dé intermediair voor de doelgroep, zorgleveranciers, beleidsinstanties en de politiek.
De samenwerking tussen al onze LZV-instellingen werkt het beste als we dat op ieder niveau doen in een optimale mate van vrijheid, zonder dat dit verzandt in vrijblijvendheid. Dáárom sturen we op output. Binnen het LZV maken we op elk niveau afspraken hoe we die outputsturing met elkaar vormgeven.
Het LZV heeft naast een convenant, dat de bestuurlijke samenwerking borgt, ook samenwerkingsovereenkomsten met de participerende instellingen, waarin de diensten die over en weer geleverd worden zijn vastgelegd. De opmerkingen en aanbevelingen die voortkomen uit het toezicht van de RZO, geven op hun beurt richting aan het beleid. Het LZV-programmabureau werkt in Doorn vanuit het Nederlands Veteraneninstituut. Voor de LZV-instellingen bestaat een duurzaam beleid voor de wijze waarop deze bijzondere zorg gefinancierd is en hun inspanningen op dit gebied gecompenseerd worden.
De ketenzorg wordt in afstemming met de doelgroep vormgegeven. Daarbij worden informatie en ervaringen uit de zorg voor overige geüniformeerde groepen geïntegreerd. Ter bevordering van de positie, de inbedding en de ontwikkeling van het LZV leggen we contact met relevante internationale initiatieven. Dit doen we om de eigen organisatie te verbeteren en om dit bij internationale partners te stimuleren. We volgen de ontwikkelingen in de Nederlandse en internationale gezondheidszorg, de ontwikkelingen op het gebied van (digitale) techniek en datamanagement en adapteren datgene wat ons kan helpen om door te ontwikkelen en innovatie vorm te geven.
De strategie is vastgelegd in het meerjarenplan 2021 – 2024, zie hieronder bij de gerelateerde documenten. In de jaarverslagen legt het LZV verantwoording af over de gevolgde koers.
